מדיניות פרטיות פורסם ביום 26.08.25
 

1. כללי. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרסם ולהסביר את מדיניות הפרטיות באתר www.manduka.co.il ("האתר") איסוף מידע פרטי באתר ושימוש במידע זה. האתר מופעל על ידי יוגס - בית היוגה, ע.מ. 310129200 אשר כתובתה בית אשל 27 , תל אביב - יפו ("המפעילה").
מדיניות פרטיות חלה על המידע הפרטי (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) (להלן: "המידע הפרטי") הנאסף בקשר עם השימוש באתר, בעת יצירת חשבון או ביצוע רכישות מוצרים באמצעות האתר. על ידי שימוש באתר ו/או יצירת חשבון ו/או ביצוע רכישות באתר, הינך מאשר כי קראת והינך מבין את מדיניות זו, ובפרט מסכים לאיסוף המידע הפרטי ולשימוש בו כמתואר להלן. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לנשים ולגברים כאחד. הכותרות וכותרות המשנה הן למען הנוחות בלבד, ולא ייעשה בהן כל שימוש לצורך פרשנות מדיניות פרטיות או איזה מהוראותיה.
 

2. איסוף מידע הפרטי. המפעילה עשויה לאסוף ולאחסן מידע, נתונים, ופרטים אחרים שימסרו על ידך תוך כדי שימוש באתר או ביצוע רכישות באתר ו/או התקבלו אצל החברה באופן פסיבי מעצם גלישה באתר (ראו סעיף "מדיניות העוגיות שלנו"). המידע שייאסף על ידי המפעילה יכול שיכלול מידע פרטי ובכל זה את פריטי המידע הבאים:
2.1. בעת יצירת חשבון משתמש ובמהלך ביצוע רכישה – שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת מלאה למשלוח.
2.2. בעת מילוי טפסי "צור קשר" – שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטורני, כתובת, שם חברה וכן כל מידע שתזין בתיבת טקסט חופשי. אנחנו מבקשים שלא תעשה שימוש בתיבת טקסט חופשי על מנת למסור לנו מידע פרטי כלשהו.
2.3. אין לך חובה משפטית לספק לנו מידע כלשהו מהמפורט לעיל. עם זאת, ככל שתבחר שלא לחלוק איתנו מידע מסוים, ייתכן שהדבר יפגע בטיב השירות המוענק לך על ידי החברה, ו/או ימנע בעדך שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר, ככל שהמידע האמור הינו נחוץ לצורך הפעלתו התקינה או ביצוע רכישת המוצרים.

3.שימוש במידע. המפעילה תהא רשאית לעשות שימוש במידע הפרטי שיימסר על ידך רק למטרות הבאות:(1) לספק את השירותים הניתנים באמצעות האתר ואספקת מוצרים שנרכשו; (2) לספק למשתמשים הודעות בקשר להזמנות ו/או בקשר עם שימוש באתר; (3) לספק תמיכה ושירות למשתמש ולהשיב לפניות המשתמשים; (4) להיענות לבקשות המשתמשים; (5) לספק חומרי שיווק ומסרים פרסומיים, כולל כאלה המותאמים אישית בכפוף להסכמת המשתמש ככל כנדרשת בהתאם לחוק. למשתמש ידוע, כי זכותו בכל עת לשלוח הודעת סירוב לכתובת support@manduka.co.il , ולהפסיק לקבל דבר פרסומות מהמפעילה; (6) ניתוח מידע סטטיסטי (אנונימי) לצורך שיפור פעילות האתר, השירותים והמוצרים המוצעים באמצעותו; (7) ככל שיעלה הצורך, לשם ניהול הליכים משפטיים (בין הגנה במקרה של תביעה או הליך משפטי כנגד המפעילה ובין ביוזמת המפעילה כנגד משתמש שהפר את החוק ו/או מדיניות פרטיות זו) ו/או לשם מניעת ו/או חקירת מקרים של הונאה, גישה בלתי מורשית למידע, והפרות אחרות של החוק ו/או מדיניות פרטיות זו (8) ככל שמוטל על המפעילה על פי חוק.

4.מסירת מידע לצדדים שלישיים.
4.1. המפעילה תנקוט באמצעים סבירים על מנת לשמור ולמנוע את העברת המידע הפרטי שהיא אוספת לצדדים שלישיים. מידע פרטי הינו כל מידע אשר נאסף על ידינו או סופק על ידי המשתמש המזהה את המשתמש אישית כגון שם פרטי ושם משפחה, כתובת מגורים, כתובת דואר-אלקטרוני, וכיוב'.
4.2. המפעילה אינה מוכרת, משכירה או מחכירה את המידע הפרטי שלך לצדדים שלישיים ולא תשתף אחרים במידע הפרטי שלך, ללא הסכמתך, מלבד למטרות הבאות, וככל שהדבר יהיה נחוץ על פי שיקול דעתה בתום לב של המפעילה: [1] על מנת למלא אחר כל דין בתגובה להליך משפטי, צו גילוי או בקשה של רשות ממשלתית או בכל מקרה של מחלוקת, או הליכים משפטיים מכל סוג בין המשתמש לבין המפעילה; [2] על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו, לרבות חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות זו; לרבות במקרים בהם המפעילה מאמינה באופן סביר שהמשתמש הפר את תנאי השימוש, או עשה שימוש לרעה בזכותו להשתמש באתר, או עשה מעשה, או מחדל, שהמפעילה מאמינה באופן סביר כי הוא מפר כל דין, כללים או תקנות רלוונטיים.
המפעילה רשאית לשתף את המידע הפרטי של המשתמש במקרים אלה עם רשויות אכיפת החוק ועם רשויות מוסמכות אחרות ועם כל צד שלישי כפי שיידרש על מנת לטפל בכל תוצאה של מעשה עוולה של משתמש; [3] על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, או בבעיות אבטחה או בבעיות טכניות על מנת למנוע פגיעה גופנית או נזק לרכוש לאחרים; [4]  על מנת להשיב על תביעות או טענות כי מידע ליצירת קשר (לדוגמה, שם, כתובת וכדומה) של צד שלישי פורסם או הועבר ללא הסכמתו; [5] על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון הפרטי של המפעילה, של המשתמשים שלה או של הציבור הכללי; [6] אם וכאשר המפעילה תעבור שינוי בשליטה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של כל או עיקר נכסיה או במקרה שבו המחתה או העבירה המפעילה את  פעילותה וכתוצאה מכך את זכויותיה וחובותיה כלפי כלל המשתמשים לצד שלישי; [7] לשם מתן ו/או השלמת שירות עבור המשתמש, מניעת נזק או פתרון תקלות; [8] על פי אישור מפורש של המשתמש לפני הגילוי. למען הסר ספק, המפעילה רשאית לגלות מידע שאינו מידע פרטי לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה המלא של המפעילה.
4.3. המפעילה רשאית לשתף במידע פרטי גם חברות בנות, חברות אחיות וחברות אם ככל שאלו יהיו קיימות בעת הרלוונטית, וכן לשותפים עסקיים העוסקים בהפצת המוצרים מטעם החברה, ובלבד שהדבר יתבצע לצורך המטרות המפורטות בהודעת פרטיות זאת. 
4.4 כמו כן, החברה תעשה שימוש בספקי משנה לשם מתן השירותים ותעביר אליהם מידע פרטי ככל שדרוש לצורך פעילות החברה, והכל בכפוף להתחייבויות של אותם קבלני משנה כלפי החברה להגן על פרטיות ובטחון המידע, ולא לעשות שימוש במידע אלא למטרת מתן שירותיהם לחברה. בהתאם לאמור אנו נעביר מידע לספקיות בתחום פלטפורמות שיווק וניהול מידע לקוחות CRM, ספקיות שירותי סליקה, ספק שירותי אחסנה בענן, ספקי ניהול דטה בייס, ספק שירותי אותנטיקציה וניהול הרשאות גישה, שירותי ניהול תמיכה ושירות לקוחות, ספקי שירותי הודעות מיידיות (כגון הודעות סמס או צ'ט), ספקי שירותי מיקום, ספקי שירות אנליטיקה וניתוח נתונים. מרבית הספקים כאמור מעבדים את המידע הפרטי שלכם בישראל ו/או באירופה ואולם אפשר שהמידע יאוחסן במדינות אחרות ובכלל זה גם בארצות הברית, והנך מסכים להעברת המידע האישי שלך אל מחוץ לישראל כאמור.
4.5. המפעילה רשאית לאסוף, להחזיק ולנהל את המידע הפרטי שלך באמצעות שירותי ענן או אירוח על-ידי צד שלישי באופן סביר למטרות העסקיות, ואפשר שהמידע יאוחסן במדינות אחרות ובכלל זה גם בארצות הברית, והנך מסכים להעברת המידע הפרטי שלך אל מחוץ לישראל כאמור.

5.אבטחת מידע. המפעילה מיישמת נהלים ומדיניות על פי המקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשמשים שלה ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. עם זאת, המפעילה אינה יכולה לערוב, שהאתר ומאגרי המידע הקשורים אליו יהיו חסינים מפני שימוש לא ראוי או שימוש לרעה של גורמים אחרים, ולכן אינה יכול לערוב לכך שלעולם לא יקרה מקרה של גישה לא מורשית למידע האמור.

6.מדיניות העוגיות שלנו.
6.1. במהלך השימוש באתר ייעשה שימוש בטכנולוגיות לאיסוף מידע וניטור שימוש, כגון - Cookies, כלומר קבצים אשר מאחסנים מידע מסוים בדפדפן או במכשיר הקצה של המשתמש, והמאפשרים לזהות את הדפדפן ומכשיר הקצה של המשתמש או לאסוף מידע בדבר מאפייני המכשיר, הדפדפן והרשת שלך, וכן מאפיינים הקשורים לאופן השימוש באתר, וכן להתאים תכנים ופרסומות באתרים אחרים למשתמש. ייתכן וה- cookies  יהיו מטעם צדדים שלישיים כגון שירותי אנליטיקות שאנו מיישמים לצורך ניתוח הביצועים שלנו. מרבית המכשירים מאפשרים לבצע שינויים בהגדרות ביחס לCookies, לחסום קבלה של Cookies או לקבל התראות לפני אחסונם. עם זאת, אם תמחק את קבצי ה- Cookies או לא תאפשר את אחסונם, ייתכן שהדבר יפגע בשימושך באתר. אנא עיין בהוראות אשר מצויות בדפדפן שלך או במכשירך.
6.2. תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי למחוק עוגיות שכבר הוגדרו ולא לקבל עוגיות חדשות. כדי ללמוד יותר על נושא זה, בקר בדפי העזרה של הדפדפן שלך. תוכל למצוא מידע שימושי גם כאן: https://www.allaboutcookies.org. כדאי לדעת שאם תמחק עוגיות או לא תסכים לקבלן, ייתכן ולא תוכל להשתמש בכל המאפיינים שאנו מציעים, לא תוכל לשמור את ההעדפות שלך וחלק מהדפים שלנו לא יוצגו כראוי.

7.זכות לעיון ומחיקה או תיקון.זכותו של כל משתמש לבקש לעיין במידע הפרטי השמור אודותיו, למחקו או לתקנו. על מנת לבצע פניה בנושא לחברה אנא כתבו אלינו לכתובת support@manduka.co.il.

8.תיקון המדיניות. למפעילה יש זכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן. המשך השימוש באפליקציה לאחר פרסום גרסה מעודכנת של מדיניות הפרטיות, מהווה הסכמה של המשתמש לגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות.

9.סמכות ודין שיפוט. על מדיניות פרטיות זו יחולו  באופן בלעדי דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע להתקשרות נשוא מדיניות פרטיות זו, תהיה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

10.יצירת קשר. נשמח לענות על שאלותיכם בקשר למדיניות הפרטיות. אנא כתבו לנו לכתובת בית אשל 27, תל אביב  או בדוא"ל support@manduka.co.il.

​